“目前我们团队为158家企业直播招工18820次,发布短视频42500条,累计观看人数超过5.4亿,直播带岗的形式为企业招收员工3万多人,创劳务工资收入21.39亿元。”7月20日在苏州举办的2023快手快聘年度峰会上,松原市前郭县就业服务局副书记董科奇晒出的这一组他们通过快手号“董科长说就业”直播招工的成绩单,让与会的专家和企业家们深受震撼。
而当日快手官方晒出的数据显示,过去一年,快手快聘月活跃用户达2.5亿人次,2022全年,快聘直播场次超500万场,提供岗位的企业总数已达24万家,今年初,快手快聘简历单日投递量突破50万份。找工作、找工人的双向奔赴,在直播间里挖掘出了新的数字化红利,也让当日在峰会进行主题演讲的中国新就业形态研究中心主任张成刚认为:全球在线招聘行业市场规模已达到百亿规模,在中国新就业形态直播招聘可以作为招聘行业数字化转型的切入点,借助工具和平台的力量,让行业实现更好的数字化转型。
中国制造业具备独有人力资源供应链优势
张成刚认为,我们有庞大的消费市场,规模非常大的劳动力资源。但把这些劳动力资源组织和匹配起来非常重要。在去年中国新就业形态研究中心发布的《中国蓝领就业报告》当中提出,过去没有被大家重视的就是中国制造业的人力资源供应链优势。
具体来说,制造业企业在年内因为订单的原因,可能会有巨大的波动,为了满足这样的波动,招聘业务也需要在短时间内为企业配置大量的劳动力资源,这个优势目前是只有我们中国可以做到的。人力资源供应链优势规模有多大呢?张成刚介绍说,公开数据显示,2022年人力资源服务行业为3.1亿人次劳动者提供就业、择业、流动服务,当然不是说3.1亿都是和招聘业务有关,但大部分都是和招聘业务有关,正是有了这样的人力资源供应链优势才支撑起我们作为制造业大国的发展优势。
现在各行各业都在讲数字化转型,一份调研显示,80%的美国人开始使用在线招聘工具获得岗位,这意味着更多求职者通过数字化的工具来去找到工作。全球主要人力资源服务行业的企业现在也正在进行全业务、全流程、全场景数字化转型。直播招聘可以作为招聘行业数字化转型的切入点,因为提供了基础设施和基本工具,借助工具和平台的力量,直播招聘企业包括招聘从业人员可以实现更好的数字化转型。
降低初创者入局门槛推动公共就业数字化转型
张成刚表示,直播招聘的出现也给了很多初创者入局机会。过去一年半时间当中,非常多的带岗主播成长为创业者,他们通过自己的努力,利用直播招聘的手段成为了打工人、求职人的老铁,用自己建立的信任关系不仅实现了劳动者求职成功,也实现了他们职业发展成功。所以利用新的数字化工具也可以为很多的中小企业,个人主播找到创业和发展的机会。
直播招聘对于企业和劳动者的作用,张成刚概括为:快、准、真。
快是指直播招聘加速了供求双方匹配效率,过去可能需要2-3周才能完成的简历投递周期,现在仅仅几分钟就可以了。过去我们的招聘通过这样线上网络或者纸质模式展示,信息相对来说传递比较慢。现在一次招聘直播当中就可以展示多个岗位,让匹配效率大大提升。
准是通过视频这样一个信息传输载体所传递的信息量要比老乡之间的口口传播,就是要比线下门店的宣传或者网络上的文字传达信息量更多。直播当中劳动者可以看到这个岗位更多的维度也会更有选择性地选择岗位,也会降低岗位流失率。
真是指平台一方面需要对入驻企业要有相关资质。同时主播为了建立自己的信任基础,信任关系,尽可能地在直播间提供真实信息。因为倘若他提供一次虚假信息,可能这个直播间信任基础就会大大下降。所以在这种粉丝经济、粉丝文化、老铁文化加持下,主播们更愿意把真实信息展示出来形成正向循环。
张成刚表示,直播招聘也同样给了政府部门公共就业服务的数字化转型提供了机会。一方面是直播招聘可以帮助政府构建自己区域性的雇主品牌,比如昆山市就曾通过直播招聘介绍昆山的清华校友企业,打造的不是个别企业品牌而是整个昆山地区的好企业形象。另外,直播招聘可以推动政府公共就业服务的职业介绍队伍发展,让职业介绍员转化为招聘主播,更加专业也对这个工作更热情。此外,直播招聘中会沉淀大量的数据,这些数据还可以再一步利用在公共就业服务其他方面,推动公共就业数字化转型。
直播招聘对于招聘行业来说也有非常重要的作用,2022年,快聘预计为蓝领线上招聘行业带来了14%的纯新增用户,这使得使整个行业容积扩大了。数字化赋能也使得各个环节运营成本都下降。人力资源招聘行业会随着直播招聘的发展在3-5年内出现颠覆性变化。
快手豪掷千亿流量打开3亿老铁求职通路
当日峰会上,快手快聘负责人刘逍宣布,快手将投入1000亿流量扶持商家经营,助力3亿老铁(人次)找工作。
作为通过快聘初步实现数字化转型的践行者之一的伯恩光学,其执行董事、首席品牌官杨俊建表示,过去两年在快手收集到了20万份简历,自媒体招聘在总招聘数量里占到34%,而他们计划今年要把这个比例提升到50%。
刘逍介绍说,国内很多城市,尤其是新一线城市,制造业有了很多新的发展机会,“隐形冠军”涌现,使得非常多蓝领工人可以就近选择稳定和高薪的工作;而随着技术发展,新旧动能迭代,对人才结构的需求发生改变,产生了很多稀缺职业和就业机会。本次快聘峰会,除了更多流量投入,快聘还将扶持1000个年简历量10万以上的商家,拓展200万个新岗位。据快手相关负责人介绍,目前快聘已经搭建了一站式后台,可以供招聘方管理全域商机,并能直接通过相关系统与用户取得联系,虽然有海量简历,但是仍然能在黄金48小时内及时高效处理。此外,快聘还会持续在线上招聘造节,将招聘会线上化,打造属于这个行业自己的营销节点。
扬子晚报/紫牛新闻记者 徐晓风