四位知情人士称，事实证明，虽然微软在安抚竞争担忧方面做出了一些让步，但如今看来还不够充分。其中两位知情人士还补充说，一旦调查开始，微软最早可能在今年秋季面临欧盟的正式指控。
早在2020年7月，Slack Technologies向欧盟委员会投诉微软，指控微软存在不正当竞争行为。Slack Technologies称，微软滥用其市场主导地位，通过将Microsoft Teams与其广受欢迎的Office办公软件相捆绑，消除了Microsoft Teams面临的竞争。
Microsoft Teams是一款基于聊天的智能团队协作工具，可以同步进行文档共享，并为成员提供包括语音、视频会议在内的即时通讯工具。而Slack Technologies也运营着类似的产品。
微软将Microsoft Teams与Office相捆绑意味着，有数百万用户被迫安装Microsoft Teams，且无法删除。随后，欧盟向微软的竞争对手发出了一份问卷调查：Microsoft Teams与Office的捆绑是否会给微软带来更大的影响力？
分析人士今日称，欧盟委员会此次决定对微软展开正式的反垄断调查，突显了欧盟打击大型科技公司反竞争行为的决心。之前，苹果(190.69, 0.15, 0.08%)、谷歌(125.7, 0.87, 0.70%)和Meta等都因涉嫌反竞争行为遭到调查。
今年4月曾有报道称，微软将停止强迫其客户在其设备上自动安装Teams。但知情人士今日称，欧盟委员会与微软之间的谈判陷入停滞，原因微软做出的让步还不够充分。此外，双方在Teams的定价方面也存在分歧。
知情人士还称，当前双方的谈判主要集中在“微软如何才能避免被正式调查”，但实际情况是，调查似乎不可避免。
微软对此表示：“我们将继续与欧盟委员会合作，并对务实的解决方案持开放态度，以解决欧盟的担忧，并更好地服务于客户。”
而欧盟表示：“对于这起投诉的评估正在进行中。”
在过去的十年间，微软因捆绑等做法，已被欧盟罚款22亿欧元（约合26亿美元）。除了Slack Technologies，提供类似于微软Teams应用的其他公司还包括Zoom(70.59, -0.65, -0.91%) Video Communications、谷歌、Meta和思科(50.38, -1.15, -2.23%)等。
