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这个双12静悄悄,能不能及时送达成为顾客焦点

这个双12静悄悄,大家还想象的出数年前,双十一,双十二的火爆程度么,只过了几年时间,就变得清冷起来,那么到底是什么原因导致的呢?

这个双12静悄悄

今年双12格外冷清:

从电商平台到实体商场,今年“双十二”格外安静。“双十一”的“退单潮”、人身安全以及收入稳定等影响因素的叠加,一定程度上影响了“双十二”的消费冲动。截至12月13日,包括阿里、京东等在内,没有一家电商平台公布“双十二”战绩,这个购物节还没开始就已经结束了。

2009年,双十一购物节在天猫诞生,为弥补中小卖家流量缺失的问题,淘宝创造了双十二,同时京东、苏宁等各大平台及不计其数的商家都参与其中。“双十二”购物节是各大电商平台和品牌商年底冲刺的最后一搏,更是剁手党的购物狂欢。然而,继双十一失去热闹之后,今年“双十二”显得尤为安静。不同于往年铺天盖地的广告开屏、热搜造势、购物攻略各种宣发手段,今年各电商平台营销力度、声势变小。天猫、淘宝等平台的官方账号都鲜有“双十二”相关的宣发,不仅没有预热,各大社交平台的购物攻略和宣传海报也不见了踪迹。

记者打开天猫和京东PC端首页,天猫基本上没有活动加持,京东只在类目上有“双十二”身影。12月12日当天下午,热搜上也没有相关内容。此外,今年“双十二”的促销力度也少了许多亮点,大促从12月10日延续到12月12日,淘宝每满200元减30元,天猫满300元减40元,优惠力度基本无二。

“双十二”期间,主播动作平平,无造势、无宣发。今年以来,曾经声势浩大、群星齐聚的“双十一”晚会不见了踪影,与之并驾齐驱的“双十二”购物节存在感不断降低。用户的消费动力不足或许是平台不再往“双十二”积极投入的原因之一。

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双十二冷清原因:

1、优惠力度不够

郑州市民刘平于12月12日到中原锦艺城吃饭,刚好赶上“39元/69元电影套餐”的“双十二”促销活动,可看最新上映的阿凡达。刘平说,有时候会逛一逛店铺,但犹豫半天,咬咬牙还是没有下单,“感觉双十二的优惠力度比双十一要小一半,与优惠力度相比,还是倾向于理性消费才行。”

2、物流快递物流恢复缓慢,影响消费冲动

“双十二都到了,十一月买的快递还没收到。”这不是一句玩笑,而是事实。郑州市民邓先生趁着“双十一”活动在电商平台囤了两箱白酒,下单之后从此杳无音信,每次查询均显示“受所在地疫情影响,可能会出现商品配送延误”。在此期间,邓先生取消订单,但货物已经抵达航空港中转站。经与商家沟通,可以原价退回,但由此产生的成本支出却让商家叫苦不迭。与“双十一”的“下单潮”相比,之后的“退单潮”在一定程度上影响了“双十二”的消费冲动,也给电商商家和快递企业带来一定的经营压力。与此同时,部分地区11月份快递延迟,导致前锋仓、中转仓以及“最后一公里”运转压力过大。11月30日零时,郑州宣布解除临时性管控,位于郑州市中原区某居民小区的菜鸟驿站网点从第二天开始,收件、退件逐渐激增。

3、没有余钱

大量年轻人连续几个月工资下降,除了出来购买一些生活必需品,其他消费也都无力开支了。“双十一前前后后已经把能买的都买过了,钱包也掏空了,相当长一段时间内很难再有购物冲动。

这个双12静悄悄,以上就是为啥冷清的原因了。三年疫情下来,大家手中没有多少余钱,然后商家优惠力度不够,最重要的是,物流缓慢,下单要一个月才送到,这样还不如直接在附近买方便些。

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