2018年底，神州泰岳正式成立云事业部，开始以 ICT 运营管理能力为技术底座，衍生云端能力。自云业务成立之初，神州泰岳便与亚马逊云科技合作，为中国企业出海提供云上服务。亚马逊云科技，是全球最大的云厂商，也是神州泰岳最重要的云合作伙伴。
有赖于20年 ICT 运营管理能力沉淀，成立仅一年的神州泰岳云事业部已成为亚马逊云科技中国区高级合作伙伴。之后的4年间，神州泰岳依托自身在 ICT 领域长期积累的技术能力、服务经验、人才储备等优势，推出多项云增值服务及标准化产品。
第一款标准化产品"TWEAKER"是应用于亚马逊云账单管理的 SaaS 工具，2023年正式入驻亚马逊云科技的 Marketplace。这款工具定位于公有云成本分析和优化引擎，可帮助客户提升账单洞察力，规划和审查用云费用，降低云的使用和管理成本，创造更好的经济效益。
目前，泰岳云业务团队已完成从咨询、规划、迁移、交付、优化、MSP端到端的技术服务闭环，在北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、宁波7个城市建立了贴近客户的本地化销售和技术服务团队，服务覆盖医疗、教育、游戏、金融、制造、汽车、零售消费品、媒体娱乐8大行业。
近年来，众多企业依托公有云的弹性 ICT 基础设施快速构建自有应用业务，其中有出海手游、跨境电商等新经济行业，也不乏汽车、家电等传统产业。传统 IDC 所搭建的工作站受到资源灵活性、工作便捷性、成本可控性等限制，难以满足传统企业转型升级对工作站的性能要求，其信息系统迁移上云的需求逐渐凸显。
面对全行业企业的全球化需求，神州泰岳针对不同行业的业务场景，充分结合亚马逊丰富的项目经验，推出面向多行业、多场景的云解决方案， 为客户提供技术验证、定制开发、规模测试、迁移和运维服务，与客户共同解决业务痛点，不断提升云服务的业务价值。
目前，企业在云上构建应用或将应用迁移上云的技术难度越来越高，系统高效运行的保障压力越来越大，安全威胁越来越多，对架构和成本优化的要求也越来越严苛。
神州泰岳多年深耕复杂 ICT 系统的运营管理，长期服务于电信、金融等对 ICT 服务支撑要求极高的行业用户，深刻理解各行业对复杂 ICT 系统的运行模式、使用需求和应用痛点。对客户需求的快速捕捉和高性价比实施是神州泰岳云业务快速发展的核心着力点。
基于此，神州泰岳为各类出海客户提供了极富针对性的上云或云上服务，包括为行业客户规划、设计、部署云上良好架构，帮助客户把云下系统和数据迁移上云，协助客户维护、优化云上环境，以高性价比的用云成本保障系统的稳定可靠安全运行，对于出海的中国企业而言，这是至关重要的业务底座。
海尔创新设计中心是首批国家级工业设计中心，为海尔智家旗下七大品牌全球的所有产品提供设计支撑。每天，在海尔设计的青岛办公室，300 多位 3D 设计师和平面设计师同时在线，通过泰岳云业务为其在亚马逊云上量身定制的云桌面和渲染集群开展工作。不再受限于自建 IDC 的资源限制，设计师以往3天才能完成的渲染任务，云上可横向扩展的自动化设计系统、智能设计渲染系统 10 分钟就能自动完成，解决了算力瓶颈问题;自动分层的无限容量存储系统，解决了设计师每人每天备份的存储限制，同时数据安全性也大大提高。
在软件业务线方向，神州泰岳参加亚马逊云科技组织的业务和技术培训达上千人次，超过500人获得亚马逊云科技认证的公有云从业资格，拿到超过200张 AWS 高级架构师、业务专家证书。
2023年6月，神州泰岳被亚马逊云科技中国区授予2022年度系统集成合作伙伴;同年11月，又被授予全球2023年度系统集成合作伙伴。这是对神州泰岳云业务综合实力的认可和褒奖。
神州泰岳云业务负责人对云服务市场充满信心："神州泰岳全面拥抱云原生理念和应用架构，携 ICT 运营管理领域20余年的积累，为中国出海企业的全球布局提供坚实的技术支撑和服务保障。"
目前，神州泰岳云业务已服务于300多家中国出海企业，业务范围延展至全球40余个国家，团队具备 CMT、Migration、DevOps、MSP 和 Data & Analytics 等多项亚马逊云科技专业认证。
