网络知识 财经 “以死相逼”大闹展台! 欧派家居为何将“盟友们”逼入绝境?

“以死相逼”大闹展台! 欧派家居为何将“盟友们”逼入绝境?

本想好好的办一场展览活动,熟料意外引发了一场舆论风波。

在近日举办的广州建博会上,一名身穿白色上衣的男子,突然出现在广州建博会欧派展台上,持刀抵住自己的脖子,“以死相逼”为己维权。

据悉,该男子此前曾是欧派家居(88.020, 0.09, 0.10%)的经销商,大闹展台源于欧派家居“不合理”取消其代理权,导致他亏损600余万元。而在此之前,该男子还大闹过欧派在某地举办的经销商大会。

财务数据显示,尽管欧派家居的经销门店稳步增长,但近三年也累计关闭经销门店3747家,可谓是“大换血”。另有经销商指出,欧派常常以装修和门店升级等理由要求经销商购买产品或存货,质疑以此冲高业绩。

他们之间,到底有着怎样不为人知的故事?

欧派家居“不善待”经销商?

“这一天,我等了三年了”,这是此次大闹欧派展台男子韩某通过社交平台发布的内容。据韩某介绍,他曾经是欧派河南安阳经销商,2020年10月左右,欧派方面以阴阳合同方式取消了他的代理权,造成其“亏损600多万”。

为了此事,韩某来回奔波却遭遇“踢皮球”,而且还被欧派公司以名誉侵权为由起诉至广州市互联网法院,被判决向原告欧派家居集团股份有限公司赔偿经济损失1万元。

不过,对于此事,欧派方面则回应称,“并不存在签订阴阳合同事宜,韩某系经营不善主动提出终止合作。合作终止后,公司还发现其在经营期间存有收受消费者款项未予下单情形,公司主动代其垫款近两百万元用于解决消费者问题,上述款项至今未追回。”

双方各执一词,孰是孰非,外界无从知晓。但意见和利益的分歧,也为韩某最终铤而走险大闹展台,埋下了雷。

不过,值得注意的是,经销商与欧派家居决裂并大闹一场的事件,并非首次发生。

此前,投资300万加盟欧派旗下欧铂尼子品牌的厂商,被以门店不上样为由取消代理权,导致两年投资血本无归,最终相关负责人闹到总部维权;2022年,传言湘潭欧派家居门店也闹出“砸店”事件。

欧派家居与经销商之间的矛盾与纠纷,一直都在上演。

据悉,为了打造狼性的终端渠道生态,近年欧派在加强总部的营销赋能的同时,更建立了严格的经销商淘汰制度。以欧派2022年超5000经销商总量计算,去年有不低于300家经销商被淘汰。这些经销商群体,若不是前期赚取了足额利润,亏损自然也就无法避免。

尤为值得注意的是,此前,欧派家居还被传出依靠门店装修提升业绩的做法——欧派每四年将进行一次整体装修(相当于新店装修),每年都有一次局部装修,装修过程中,会有五成装修费需要支付给欧派家居,因为新店要从欧派家居购买灯饰、桌椅等软装,而这些费用则算作欧派家居业绩。

有原欧派代理商曾公开透露表示,欧派常常以装修和门店升级等理由要求经销商购买产品或存货。“前年刚投百来万,不到两年又要投百万,并要求库存20多万的贴牌烟机灶洗碗机冰箱咖啡机等。”据介绍,“如果不按要求操作,便会取消代理权”。

据悉,欧派家居的营收主要依赖线下经销商。2022年,公司主营业务收入达到220.01亿元,其中,经销商专卖店销售渠道贡献的营业收入为175.82亿元,占主营业务收入的79.9%。

与此同时,根据媒体统计,尽管欧派家居的经销门店稳步增长,2020年至2022年各期末经销门店分别为7112家、7475家、7615家,但同时,还存在大批经销门店关闭的情况,2020年至2022年及今年一季度,分别关闭经销门店1343家、1250家、1154家、32家,近三年累计关闭经销门店3779家,闭店数量接近目前公司在运营门店数量一半,可谓是“大换血”。

9个家具定制上市企业,去年有一半亏损

对于家居行业而言,2022年是艰难的一年。随着全国房地产市场下行压力扩大,行业景气度持续下行、经济增速放缓等多重因素影响,购房者的预期和置业情绪不断被打压,身处房地产下游的家居行业,也深受影响。

据目前家居行业上市企业财报数据,2022年,包括欧派家居、索菲亚等在内的9家家居定制上市企业中,有5家营收出现下滑趋势,4家的营收实现增长,且最大的增速不超过10%。其中,欧派增长9.97%,下滑最多的是尚品宅配(19.780, -0.06, -0.30%)为-27.3%。

对此,深家装行业人士陆宏感叹道:“这一行业局面,过去10年间几乎从未有过”。

行业“降速”之下,厂商们的增长压力,最后都层层传导到最末端的经销商身上。为提升业绩,家居品牌们设计了各种考核制度,而一旦经销商完不成考核,便会受到各种惩罚甚至于取消经销商资格。然而,这并非良策——当家装行业不像以前那样利润丰厚,即便招了新经销商,最终还是循规蹈矩,也将慢慢退出,而且新经销商的管理难度甚至比老经销商更大,更不容易被束缚,两者间可能激发的矛盾也会更大。

“千万不要把经销商逼到悬崖边上,因为太多人已经站在崩溃的边缘了”,在陆宏看来,“行业下行之下,家装品牌不能只追求自己财报数字的好看,而不顾经销商的生存状况,这不是一个良性的发展模式,只会上演矛盾与激化的恶性循环。”

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