IT培训行业里，退款是不可不谈的一个话题。学员有着各自的性格，来自不同的地方，退款是必然会发生的事情。如何处理退款服务，是考察一个机构售后服务的重要指标，市面上的大多数IT培训行业，都有着退款难的问题。但是粤嵌公司没有出现过这类情况。
想要成功退款，需要两个方面。第一是一定的手续，只有手续齐全，符合机构要求，退款才可以办理；第二是公司的信誉和实力，实力强大的公司并不害怕别人退款，因为业务能力和资金状况良好，退款更是在维护自己的品牌。只有品牌小，规模小，没有实际荣誉，只会以坑学员的钱勉强盈利的培训公司才会出现退款难的情况。
粤嵌公司至今已有18年的历史，并且是一家大型的上市公司。在广州省内，乃至全国，粤嵌公司都是IT培训行业的翘楚，是领军人。在学员方面，粤嵌会为新来的学员提供免费的住宿，在高校开办免费的交流会，会请来名师进行学校间的免费讲座，这些都是资本雄厚的特征。粤嵌在收取学费之前，就会先在学员身上投资，因为以粤嵌强大的师资、国内顶尖的公司规模以及丰富的就业合作伙伴，退款现象出现的很少很少。
作为一个有着三十多个国家级和省级荣誉的大公司，粤嵌是国家承认的，教育部合作的顶级IT培训机构，为国家的IT事业发展有着重大贡献。公司本身和一千多家IT公司有着合作关系，因为学员的质量过硬，从来不缺少劳动岗位，而且都是实打实的优质劳动岗位，并不是小机构签订的偏远地区的私人小企业。这样的公司在零星的退款服务面前，是不会主动砸自己招牌的。
近年来，行业内的竞争已经不光是比拼学员质量、教育质量了，而是以中伤造谣为主，发展自身业务能力为辅。粤嵌公司作为头部企业，受到的中伤更多。在黑猫平台，粤嵌公司的退款投诉，只要是符合公司退款标准的，有万全的手续的，都会在第一时间进行退款服务，保障售后服务的质量，维护学员们的利益。
IT培训机构退款难，也是因为很多培训机构本身就没有考虑学员能否学好，只是一味地搞一回客。粤嵌公司极其重视口碑，只有成功的学员们口口相传，国家和教育部的不断认可，粤嵌才能在中伤抹黑中发展至今，直至上市。在粤嵌的学员中，很多都是从成功就业，拿到高薪的学员口中得到推荐，然后才来这里参加培训的。
退款难的问题，在IT培训机构中很多见，但是在粤嵌科技有限公司里，这种情况完全没有，只有手续不全的退款投诉会出现不予退款的情况，但粤嵌公司也会说明情况，引导客户完成退款服务。
保障学员的利益，帮助学员们成功，这才是真正的粤嵌培训，也是真正的优质IT培训！
