在中国卫浴企业的集体努力下,家居卫浴空间近十年来已经迎来数场颠覆性变革,获得了让国人惊喜、让全球卫浴同行惊讶的快速发展。
作为家居新国货代表品牌,创立25年的恒洁数十年如一日,在产品、技术、服务等各个方面自我“较真”,自我“挑剔”,推进一流品牌建设,产品力与品牌力持续向上。
与消费者一起“较真”,恒洁再次品牌升级
“较真”是一种生活态度。
近几年网购退货率越来越高,也是如今消费者“较真”态度的侧面反映。以90后、00后为主流的新生代消费者,对商品的品质要求更加“挑剔”,对服务更加“较真”,这对商家的产品和服务都提出了更高的要求。
而恒洁恰恰一直是较真的,在一次次较真的背后,是对高标准的追求和对高品质生活的坚守,这正与当下消费者对待品质生活爱“较真”、不妥协的态度和价值观不谋而合。
2023年,恒洁推出了全新品牌主张“选品质,就是选生活”,这是自2017年后的又一次品牌升级。恒洁携手实力派演员代表宋佳、财经作家吴晓波、中国室内设计界领军人物孟也等在各行各业“较真”的行业翘楚,以专业实力诠释品牌新主张,以专注精神传递品质生活态度。
![恒洁卫浴解锁品牌向上之道 提升国民品质美好生活](/uploadfile/2023/0530/1685439597757159.jpg)
恒洁此次品牌升级,从用户思维和消费者视角出发,将“以企业维度定义恒洁品质”升级为“以消费者视角定义恒洁品质”,并把旗下产品和服务转化为对于品质生活态度的鲜明表达,做与消费者的价值观产生共鸣的品牌。
这是随着以90后、00后消费者的迅速入场,恒洁针对主流消费人群的变迁,以及其生活理念、消费态度、对品质追求等维度的变化做出的积极回应。恒洁全新品牌主张的较真态度话题讨论,在社交媒体上获得了来自业界和消费者的广泛共鸣与关注。
凭借专业极致的精神以及对消费者需求的敏锐洞察,爱“较真”的恒洁卫浴又一次走在了前列。
持续向上,做“全卫空间解决方案引领者”
在每一次较真中精益求精,方能开拓出一条品牌向上之路,成为名符其实的推动家居新国货品牌不断革新的引领者。对恒洁而言,较真精神不仅体现在品牌主张的更新上,更植根于其一以贯之的品牌态度和持续发展的向上之道中。
本次品牌全新升级,恒洁致力于以高品质的产品和服务为依托,为消费者带来“全卫空间解决方案”。这是恒洁在以往“智能卫浴专家”基础上,升级为“全卫空间解决方案引领者”的全新品牌定位。
如今新生代消费主体是Y世代、Z世代,他们的消费观念跟上一代有很大的不同,从单一的品质好物朝向套系化的场景解决方案的趋势转变,拒绝标准化,追求个性化。
为此,恒洁在空间解决方案上较真打磨,以“非标定制”的思路打造用户私享新选择,推出南海帆影、云梦怡景、栖霞藏秋、洱苍旭升、秦淮月照等多个全卫空间解决方案,最大程度满足消费者的个性化需求。
![恒洁卫浴解锁品牌向上之道 提升国民品质美好生活](/uploadfile/2023/0530/1685439597304057.jpg)
恒洁的“较真劲儿”是刻在骨子里的。
在产品方面,死磕新技术。在节水时代,恒洁研发出开创3.5升节水规格的“超旋风坐便器”,首创性地解决了节水与冲水效果兼顾的难题。在智能马桶时代,恒洁又推出口碑王牌产品Q9X智能马桶,搭载“超漩能芯动力冲水系统”,能够实现超低水压,劲冲无忧,此外凭借水净技术釉面和360度恒净除菌系统加持,全方位守护卫浴空间的健康与品质。
在硬核技术上,恒洁持续较真发力,以优质体验为导向,驱动人性化功能与设计。最新研发出的恒洁水净技术全新涂层,从疏水性、抗污性、持久性3个消费痛点维度入手,最终实现高效疏水,9倍抗污,且持久有效,给消费者带来焕然一新的卫浴五金使用体验,保障中国家庭的用水健康。
多年来,恒洁始终保持专业专注,坚持在每款产品、每项技术、每种服务上较真,追求极致,由此形成“尖刀效应”,同时以高品质的产品和服务为价值支撑,并最终获得行业和消费者的高度认可。
除了在产品功能、技术层面和场景方案上精益求精,恒洁还致力于在全流程极致服务体验上较真,以标杆服务打造新零售服务闭环。“恒洁闪装”2.0服务全面升级,工程师从进门到旧品拆除再到新品安装到位,仅需3小时即可快速实现全卫换装,解消费者换新燃眉之急的同时,更扫除了品质卫浴升级后顾之忧。
恒洁还与“标准”较真,截至目前,恒洁除担任《智能坐便器》行业标准第一起草单位,还多次承担与国家和卫浴行业标准相关的专项研究工作,成为了60多份国家和行业标准的参与制定者。以超乎企业个体发展的使命,助力中国卫浴行业的整体提升。
行业与市场变幻,“较真”不变
在恒洁等头部卫浴企业的引领下,中国卫浴行业正在历经快速进阶,一面是国际品牌的本土化程度显著提升,另一面是中国卫浴品牌不断结合定制化与新国潮的趋势,灵活调整自身策略和打法。这些都使得国际品牌和国货品牌的差距越来越小,卫浴行业的中国时代已然来临。
![恒洁卫浴解锁品牌向上之道 提升国民品质美好生活](/uploadfile/2023/0530/1685439597834130.jpg)
面对年轻消费者的新消费风尚,恒洁全面升级3.0门店形象,并打造超级符号H,以更加年轻化、现代化、人性化的姿态,拉近与消费者距离,从而让品牌更好地与年轻消费者建立联结,产生共鸣。
只有精准洞察消费者需求,把握市场脉动,才能顺应卫浴行业迅疾的变化。对恒洁而言,面对持续变化、充满不确定的市场环境,唯一确定的是用户的实际使用需求。
可以看到,全新的品牌主张,全新的品牌定位,全新的品牌形象,“较真”的恒洁重塑了消费者对“品质”的定义、理解与期待,“选品质,就是选生活”,抛弃单一的产品属性,致力于打造让消费者满意的全卫定制生活场景。
恒洁正以“较真”了解消费者,理解消费者,服务消费者,迎接属于中国卫浴的时代。