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女子订错车票却在另一平台免费退 网友:头回听说

近日,江苏南京的王女士在社交平台称自己与朋友分别购买车票,由于行程计划错了,不得不退掉已经购买的车票,她退票时距发车还有不到2天。

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据12306官网消息,发车前24小时至48小时退票,收取票价10%的退票费,为减少损失,王女士听从朋友建议,在另一平台提交了退票,没想到竟然成功了,并为其省下十几元手续费。

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平台客服在接受采访时表示,女子属于新用户,并且是第一笔订单,满足全网免费退条件,所以才会全额办理了退票。同时客服还表示,针对该退票服务的持续时间,目前限定为暑期,后续是否延续还未收到通知。

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