小得盈满,万物繁茂。5月23日,以“同心同行,创赢未来”为主题的京东2024行政服务商大会在京东集团总部举行。
潘多拉饮食集团作为优秀合作伙伴受邀参会,凭借卓越的服务和创新力,从百余家服务商中脱颖而出,斩获重量级荣誉大奖——京东行政服务商“2023年度最佳合作伙伴”,潘多拉董事长徐传佳接受现场表彰。
这一荣誉,既是双方精诚合作的彰显,更是京东对潘多拉综合实力的高度认可,标志着潘多拉与京东合作共赢的又一次证明。大会现场,潘多拉饮食集团董事长徐传佳介绍了潘多拉京东项目的发展历程,针对团队内部管理、档口优化和品牌活动进行分享,并发表了获奖感言。
他表示:“2021年潘多拉餐厅进驻京东,从2号楼C座到1号楼4层,再到2号楼B座,这一路走来,京东集团的信任和包容,给予了我们无限的动力与支持。生活服务部领导的高要求、高标准,时刻督促着我们不断进步、不断完善。正是这种挑战,激发了我们的无限潜能,持之以恒追求卓越。优秀的人服务优秀的人,京东的每一次进步,都是对我们的一次激励;每一次成功,都是我们学习的榜样。未来,我们将继续以更饱满的热情,更扎实的工作,创造更多的业绩,提供更好的服务。”
“顾客是上帝更是朋友,是我们最大的资产。”作为团餐创新引领品牌,潘多拉食集团始终秉持着高标准和严谨态度,依托自身的头部运营优势、人才优势、品牌优势等,基于自有的团餐规划院、云饭卡、云团餐科技、WEFOOD、为先食安、济食供应链六大体系,持续深耕团餐市场的创新与服务,为企业提供一站式、全链路餐饮综合解决方案,打造丰富供给、经营管理高效的创新员工餐厅。
在产品研发创新上,2023年潘多拉生态链WEFOOD深度孵化团餐微品牌,推出了“美食环游记”计划,其中包括“隆江猪脚饭”“重庆铁锅鸡”“老四川鸡丝凉面”等人气业态,覆盖团餐全时段全品类,月月上新月月不重样,还紧跟时下热点,推出淄博烧烤、大热剧繁花宝总泡饭、天水麻辣烫等人气菜品,把四海八鲜带上餐桌,满足大家对美食的一万种期待。
同时,WEFOOD以自营餐线、特色档口及爆品花车等多样性组合方式,满足消费者多样化的饮食需求,不断创新菜品。通过顾客调查、社群互动等方式,让消费者参与到菜品设计中,提高他们的参与感和满意度。
”每个项目以年为单位,档口升级更换率要达到40%-50%,菜品更新率要求每个月不少于20%,这是我们引以为傲的,也是潘多拉在京东集团的餐厅满意度持续上升的关键性指标“,董事长徐传佳表示。
在品牌营销服务上,潘多拉以消费者为中心,聚焦真实的人与具体的生活。从美食本身出发,高度关注用户体验感,以员工餐厅空间为载体重塑“人、货、场”,创建场景式营销,把多元市集融入到用餐空间中。以A级活动+主题活动+惊喜日的组合打法,高频输出落地品牌活动,丰富全年味觉之旅,持续提升顾客幸福指数。每年发起的青年干饭节、77美食节、1024程序员节、双11大促等活动,吸引了累计5000万人参与,赋予用户餐饮之外的美好生活体验。
就此,徐总提到:“一些日常的活动与大促保障,我们都会将活动力度提升,力争做到让每个人满意,做到让每个人开心。比如京东11.11,B5项目在大促上的互动活动,做到了让人眼前一亮,让好多同学争相参与,活动中的烤脆皮乳猪,烤全羊,烤火鸡,以西部牛仔为主题元素的烤肉车,都是发自内心的一种回馈。”
同心同行四载,潘多拉饮食集团始终不忘「全球分享·美好生活」的梦想,秉持“民以食为天·食以安为先”的经营理念,严选天下食材,用心做好每一餐。
展望创赢未来,潘多拉将继续以客户为先,不断进取和创新,持续以更高水平的技术、更优质的服务、更卓越的品质成就客户,共同铸就非凡华章!